Oito estados dos EUA processam a OpenAI por riscos do ChatGPT para crianças

Oito estados dos EUA levaram a OpenAI aos tribunais, alegando que o ChatGPT coloca crianças em risco e que a empresa induziu pais a erro sobre sua segurança. As ações, divulgadas em 15 de outubro de 2026, foram apresentadas separadamente por Iowa, Kansas, Nebraska, Virgínia Ocidental, Arkansas, Arizona, Idaho e Montana, embora as acusações se sobreponham em grande parte.

No centro das queixas está a alegação de que a OpenAI colocou o lucro acima da segurança ao desenvolver seu chatbot. Os estados se apoiam em suas leis de defesa do consumidor, argumentando que a empresa não alertou de forma adequada o público, e os jovens em particular, sobre os possíveis riscos de usar o ChatGPT.

O que os estados alegam

De acordo com os processos, a OpenAI promoveu o ChatGPT como um produto voltado a adolescentes e construído em torno da segurança, enquanto a realidade seria exatamente o oposto. Os promotores afirmam que a plataforma representa perigo para usuários vulneráveis. As queixas também citam processos separados movidos por famílias que atribuem ao chatbot contribuição para suicídios ou mortes de adolescentes e adultos.

Os estados acusam o ChatGPT de corroer o pensamento crítico dos usuários, alimentar paranoia e delírios, oferecer conselhos médicos que podem ser fatais e incentivar comportamentos e relacionamentos prejudiciais. Eles também alegam que o serviço coletou dados pessoais de crianças sem consentimento e fez pouco para impedir a presença de menores na plataforma.

A ação do Arizona foi uma das mais contundentes. O estado argumentou que a OpenAI se afastou de sua identidade original, de organização sem fins lucrativos focada em segurança e no interesse público, tornando-se um exemplo de advertência de empresa que deixou de lado salvaguardas básicas em busca de lucro a qualquer custo.

A resposta da OpenAI

O porta-voz da OpenAI, Drew Pusateri, afirmou que a empresa incorporou ao ChatGPT proteções específicas por faixa etária que considera entre as mais robustas do setor. Reconhecendo que nenhum sistema é perfeito, disse que a OpenAI continuará trabalhando com especialistas para fortalecer medidas já existentes, como controles parentais, lembretes de pausa e restrições de modelo adequadas à idade.

As ações somam-se à crescente pressão jurídica e política nos Estados Unidos sobre como as ferramentas de IA generativa afetam crianças e adolescentes. A forma como os tribunais tratarem as alegações dos estados pode ajudar a definir o que os fabricantes de chatbots devem aos usuários em termos de verificação de idade, coleta de dados e avisos de segurança.