AI会取代工作吗？各项研究与官方数据怎么说

简短的回答是：主要官方研究并未预测AI会整体性地消灭就业岗位。它们的共同发现是，职业内部的任务变化远大于整个职业的消失。部分工作，尤其是文职和行政岗位，明显比其他岗位更容易受到冲击，而AI对年轻劳动者的影响仍存在争议。

世界经济论坛在2025年1月发布的《2025年未来就业报告》预测，2025至2030年间将新增1.7亿个工作岗位，同时有9200万个岗位被替代，净增7800万个。值得注意的是，世界经济论坛将这种岗位更替归因于技术、经济形势、人口结构和绿色转型等多重因素共同作用，而非AI单独的作用。

AI会取代工作，还是只是改变工作？

国际劳工组织与波兰国家数字化研究所（NASK）于2025年5月发布的全球指数估计，约四分之一的劳动者所从事的职业在一定程度上暴露于生成式AI之下。其中仅约3.3%属于暴露程度最高的群体。国际劳工组织认为，转型比彻底替代更有可能成为最终结果。

国际货币基金组织在2024年1月得出了类似的结论：全球约40%的工作岗位暴露于AI之下，在发达经济体中这一比例升至约60%，在低收入国家约为26%。国际货币基金组织认为，约一半受影响的岗位可能从AI中获益，另一半则可能受到其冲击。

AI暴露程度究竟意味着什么？

大多数研究衡量的是暴露程度，而非岗位流失。暴露程度描述的是AI可能触及一份工作中多大比例的工作内容。这既可能意味着自动化，即AI直接完成任务；也可能意味着辅助，即AI帮助人更快或更好地完成任务。

暴露程度高的工作不一定注定消失。一名译者的任务若大量暴露于AI之下，最终可能转为编辑和校对机器输出的内容，而不是完全失去工作。由于各项研究对暴露程度的定义不同，其百分比无法直接比较，因此有必要核实数据的来源机构及其计算方法。

哪些工作最容易受到AI冲击？

综合各项研究，一份较为一致的名单逐渐浮现。国际劳工组织将文职和行政工作列为暴露程度最高的类别。其他常被提及的领域包括数据录入、客户服务、翻译、写作与文案、记账，以及入门级编程和部分律师助理工作。

在世界经济论坛预计下降最快的岗位中，有收银员、银行柜员、数据录入员和行政助理。国际劳工组织还发现，女性比男性更容易受到冲击，在高收入国家尤为明显，主要原因是女性更集中于文职工作。

哪些工作最不受AI影响？

依赖体力劳动、手工灵活性和面对面互动的工作，暴露程度最低。这包括建筑、技术工种、护理工作、护士以及其他需要亲手操作的岗位。

事实上，世界经济论坛预计，绝对增长人数最多的岗位包括农场工人、外卖配送员、建筑工人和护理人员。未来十年预计新增就业人数最多的许多工作，根本不属于科技类岗位。

AI将创造哪些新工作？

世界经济论坛列出的增长最快的岗位包括大数据专家、金融科技工程师、AI与机器学习专家以及软件开发人员。网络安全、绿色能源和医疗健康也是增长领域。有报道指出，该报告反映出雇主对技术和生成式AI技能有强烈需求。

AI训练师、AI工程师以及AI治理或伦理专家等新职位名称也开始出现。目前尚无官方统计这类岗位有多少人从业，因此相关证据目前大多来自个案和传闻。

需要注意的是，世界经济论坛的数据来自对1000多名雇主的调查。这些是企业预期的预测，而非实际测量结果，并且报告的下一版将对其进行修订。

AI是否正在打击年轻和入门级劳动者？

这是争议最大的问题，也最可能随着新数据的出现而改变。斯坦福大学数字经济实验室于2025年8月发布的一篇工作论文利用美国薪资数据发现，自2022年底以来，22至25岁、从事软件开发和客户服务等高暴露度工作的劳动者，就业人数相对下降。同一岗位上的年长劳动者则保持稳定或有所增长。

相比之下，耶鲁大学预算实验室于2025年10月发布的分析发现，自ChatGPT推出以来，美国职业结构并未出现明显的全经济范围的扰动。利率等其他因素也可能解释斯坦福研究结果的一部分。目前，早期证据喜忧参半，尚无定论。

要保持就业竞争力，应该学习哪些技能？

世界经济论坛预计，到2030年，劳动者约39%的核心技能将发生变化。雇主最看重的技能包括分析性思维、韧性与灵活性、领导力、AI与大数据、技术素养、创造性思维，以及好奇心与终身学习能力。

具体而言，这意味着学习与自身领域相关的AI工具，以批判性眼光审视其输出结果，并加强机器难以胜任的人际交往能力。将自己的工作拆解为各项任务，并思考哪些可以自动化、哪些可以借助AI辅助，往往比担心职位名称本身更有实际价值。