麦肯锡将用AI模拟客户考核应届求职者

全球管理咨询公司麦肯锡计划在招聘过程中，让部分初级职位候选人与AI生成的客户交谈。据《华尔街日报》于2026年10月14日披露的报道，候选人将与这一模拟客户进行约10分钟的对话，作为面试的一个环节。

该环节将适用于部分而非全部初级职位申请者。目前细节仍很有限：尚不清楚哪些办事处或岗位会采用这一模拟，何时开始实施，也不清楚候选人的表现将如何评分，以及与流程其他环节相比占多大权重。

经典案例面试的新变体

麦肯锡向来以案例面试闻名，候选人需要在面试官的配合下，实时分析一个商业问题。而这种由AI扮演客户的做法，似乎旨在考察另一项能力：未来的顾问与其在工作中要服务的客户进行实时对话时，应对得如何。

此举也符合雇主将AI引入招聘的更广泛趋势，从筛选简历到开展前期面试都有涉及。不过，让候选人直接与AI角色对话，使这一趋势朝着更具互动性、更侧重角色扮演的形式推进了一步。

为何值得关注

麦肯锡是咨询行业最具影响力的名字之一，其招聘做法常常受到竞争对手和其他大型雇主的关注并被效仿。如果这一模拟被证明行之有效，类似工具可能会在专业服务行业的招聘中推广开来。

基于AI的评估也引发了人们熟悉的疑问，即在评判候选人时是否公平、是否透明，以及是否可能存在偏见。麦肯锡尚未公开说明其系统的构建与评估方式，关于此次推行的更多信息也尚未公布。对于有意从事咨询工作的毕业生而言，面试准备或许很快就需要包括与机器对话的练习。