Tám bang của Mỹ kiện OpenAI vì rủi ro của ChatGPT đối với trẻ em

Tám bang của Mỹ đã đưa OpenAI ra tòa, cáo buộc ChatGPT gây nguy hiểm cho trẻ em và công ty đã đánh lừa phụ huynh về mức độ an toàn của sản phẩm. Các vụ kiện được phát hiện vào ngày 15 tháng 10 năm 2026, do Iowa, Kansas, Nebraska, West Virginia, Arkansas, Arizona, Idaho và Montana đệ đơn riêng rẽ, dù nội dung cáo buộc phần lớn trùng lặp.

Cốt lõi của các đơn kiện là cáo buộc OpenAI đặt lợi nhuận lên trên an toàn trong quá trình phát triển chatbot. Các bang dựa vào luật bảo vệ người tiêu dùng, lập luận rằng công ty đã không cảnh báo đầy đủ cho công chúng, đặc biệt là giới trẻ, về những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng ChatGPT.

Các bang cáo buộc những gì

Theo hồ sơ vụ kiện, OpenAI quảng bá ChatGPT như một sản phẩm thân thiện với thanh thiếu niên và được xây dựng trên nền tảng an toàn, trong khi thực tế lại ngược lại. Các công tố viên cho rằng nền tảng này gây nguy hiểm cho những người dùng dễ bị tổn thương. Đơn kiện cũng viện dẫn các vụ kiện riêng do các gia đình đệ trình, cho rằng chatbot góp phần dẫn đến việc thanh thiếu niên và người trưởng thành tự tử hoặc tử vong.

Các bang cáo buộc ChatGPT làm xói mòn khả năng tư duy phản biện của người dùng, nuôi dưỡng chứng hoang tưởng và ảo tưởng, đưa ra lời khuyên y tế có thể đe dọa tính mạng, và khuyến khích những hành vi cũng như mối quan hệ không lành mạnh. Họ còn cho rằng dịch vụ này thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em mà không có sự đồng ý, đồng thời làm quá ít để ngăn trẻ vị thành niên sử dụng nền tảng.

Đơn kiện của Arizona là một trong những đơn gay gắt nhất. Bang này lập luận rằng OpenAI đã đi chệch khỏi bản sắc ban đầu là một tổ chức phi lợi nhuận đặt an toàn lên hàng đầu và phục vụ lợi ích công chúng, thay vào đó trở thành một ví dụ đáng cảnh tỉnh về một công ty bỏ qua các biện pháp bảo vệ cơ bản để theo đuổi lợi nhuận bằng mọi giá.

Phản hồi của OpenAI

Người phát ngôn của OpenAI, Drew Pusateri, cho biết công ty đã tích hợp vào ChatGPT các biện pháp bảo vệ theo độ tuổi mà họ cho là thuộc hàng mạnh nhất trong ngành. Thừa nhận rằng không hệ thống nào hoàn hảo, ông nói OpenAI sẽ tiếp tục hợp tác với các chuyên gia để tăng cường những biện pháp hiện có, như kiểm soát của phụ huynh, nhắc nhở nghỉ giải lao và giới hạn mô hình phù hợp với từng độ tuổi.

Các vụ kiện làm gia tăng áp lực pháp lý và chính trị ở Mỹ về cách các công cụ AI tạo sinh tác động đến trẻ em và thanh thiếu niên. Cách tòa án xử lý các cáo buộc của các bang có thể góp phần xác định trách nhiệm của các nhà phát triển chatbot về xác minh độ tuổi, thu thập dữ liệu và cảnh báo an toàn đối với người dùng.