谷歌在美国推出Universal Cart人工智能购物工具

谷歌于2026年10月15日（周四）表示，今年5月在谷歌I/O大会上首次展示的购物工具Universal Cart，现已向美国用户开放。该功能允许用户在谷歌搜索的AI模式和Gemini应用中，将遇到的商品保存到同一个购物车中并持续关注。

该购物车会把多家零售商的商品汇集在一起，并在谷歌各平台之间统一保存。购物者保存的所有商品及其进度都会留存，下次回来无需再费力找回相同的商品。谷歌将其定位为一种替代方案，帮助用户在比较潜在购买对象时，不必再在多个浏览器标签页和截图之间来回切换。

降价提醒、信用卡优惠与结账

据谷歌介绍，当已保存的商品降价，或已售罄的商品重新有货时，Universal Cart会通知用户。该工具依托谷歌的购物图谱（Shopping Graph）运行，谷歌称其包含超过600亿条持续更新的商品信息，并在后台进行这些检查。该功能还可以在已保存的商品旁显示相关的促销码。

借助Google Wallet，购物车可以比较用户各张已保存信用卡的权益，并建议在付款时使用哪一张。购物者可以直接用Google Pay在购物车内付款，也可以将商品加入商家自有的购物车，并在零售商网站上完成结账。无论哪种方式，商家仍是销售方，并负责订单更新和客户服务。

结账环节依托通用商务协议（Universal Commerce Protocol，简称UCP）。这是谷歌今年早些时候推出的一项开放标准，旨在让AI智能体与零售商在购买流程的不同阶段协同工作。谷歌还计划将Universal Cart引入Gmail和YouTube，但尚未给出时间表。

智能体商务领域的激烈竞争

此次发布正值黑色星期五和假日购物季前夕。与此同时，谷歌还发布了《购买时机指南》（When to Buy Guide），其中分析了美国商家的历史促销数据、搜索趋势和折扣数据。谷歌将其商务战略描述为双轨并行：一条是代表用户行事的智能体，另一条是让购物者保持掌控的实用工具，而Universal Cart属于后者。

该购物车与谷歌的其他购物功能相辅相成，例如AI模式中的对话式商品发现，以及“Let Google Call”功能（利用AI智能体致电附近商店询问库存情况）。竞争对手也在加速布局：OpenAI、Meta和亚马逊已推出智能体购物功能，Shopify近期也表示将向更多AI智能体开放其平台。此举反映出科技公司正在努力让聊天机器人发挥更多作用，而不仅仅是回答问题。