Character.AI iflasında 40 başsavcı, kullanıcı verileri için koruma istiyor

New York Başsavcısı Letitia James'in de aralarında bulunduğu, iki partiden 40 eyalet başsavcısı, sohbet robotu şirketi Character.AI'ın iflas davasına ilgi bildirimi sundu. Başsavcılar, şirketin varlıkları el değiştirirken kullanıcı verilerinin, özellikle de reşit olmayanlara ait konuşmaların güvence altına alınmasını istiyor. Character.AI, 13 Ekim 2026 Salı günü Chapter 11 kapsamında iflas koruması için başvurduğunu ve bazı varlıklarını Disney'e satacağını açıklamıştı.

Başsavcılara göre olası bir satış ya da devirde ciddi riskler söz konusu. Gerekçe olarak kullanıcıların sohbet karakterleriyle paylaştığı içeriklerin son derece hassas olması, platformu çok sayıda çocuğun kullanması ve ürünün bazı özelliklerinin tehlike yaratması gösteriliyor.

İflastan önce süren bir soruşturma

Mahkemeye sunulan belge, birkaç eyaletin şirket iflas başvurusu yaptığında hâlâ soruşturma yürüttüğünü de gün yüzüne çıkardı. Eyaletler, tüketicinin korunması ve mahremiyet konularındaki incelemeyi 2024'te başlattıklarını belirtiyor. Soruşturma, intihar ederek hayatını kaybeden 14 yaşındaki bir çocuğun annesinin açtığı davanın ardından gündeme gelmişti; davada çocuğun sohbet robotuyla konuştuktan saniyeler sonra öldüğü iddia ediliyor.

James'in ofisine göre incelemeler, şirketin özellikle çocuklara yönelik uygulamalarında ağır tehlikeler ve hukuka aykırı olabilecek davranışlar tespit etti. Bunlar arasında lisanslı uzman gibi davranan sohbet robotları, cinsel ve şiddet içerikli materyale maruz kalma, zayıf yaş doğrulaması, yanıltıcı güvenlik açıklamaları ve eyalet mahremiyet yasalarının ihlal edilmiş olabileceği yer alıyor. Eyaletler bu sorunları şirketle çözmeye çalışıyordu ancak iflas başvurusundan önce bir anlaşmaya varılamadı.

Alıcıdan beklenen önlemler

Başsavcılar, hâkimden Character.AI varlıklarını satın alacak tarafı belirli usuller uygulamakla yükümlü kılmasını talep ediyor. Bu önlemler arasında etkili yaş doğrulama sistemleri, çocukların sohbet robotlarıyla etkileşimine sınırlamalar, kriz anlarına yönelik güvenlik mekanizmaları ve kullanıcılara verilerini silme hakkı tanınması bulunuyor. James, bir açıklamasında şirketin çocukların şimdiye kadar paylaştığı en mahrem düşünceleri topladığını ve bu konuşmaların en yüksek teklifi verene satılabileceğini söyledi.

Character.AI ve Disney, konuya ilişkin yorum taleplerine ilk aşamada yanıt vermedi. Dava, yapay zekâ şirketlerinin biriktirdiği kişisel sohbet verilerinin iflas ve satış süreçlerinde nasıl ele alınacağı konusunda önemli bir emsal oluşturabilir.