Character.AI банкротство: 40 генпрокуроров требуют защиты данных пользователей

Двухпартийная группа из 40 генеральных прокуроров штатов, включая генпрокурора Нью-Йорка Летицию Джеймс, подала уведомление о заинтересованности в деле о банкротстве компании-разработчика чат-ботов Character.AI. Чиновники требуют гарантий защиты пользовательских данных, особенно переписки с несовершеннолетними, пока активы компании переходят к новым владельцам. Character.AI объявила во вторник, 13 октября 2026 года, что подала заявление о защите по главе 11 и продаст часть своих активов Disney.

Генпрокуроры утверждают, что передача этой технологии несёт серьёзные риски. Они указывают на крайне чувствительный характер того, что пользователи рассказывают персонажам-чат-ботам, на большое количество детей, которые пользуются сервисом, и на опасности, которые, по их мнению, связаны с отдельными функциями продукта.

Расследование, которое не довели до конца

В материалах дела также сообщается, что несколько штатов находились в процессе расследования деятельности Character.AI, когда компания обратилась за защитой от банкротства. По словам штатов, проверку в рамках защиты прав потребителей и конфиденциальности они начали в 2024 году после того, как мать 14-летнего подростка, покончившего с собой, подала иск к компании, утверждая, что сын умер через считанные секунды после общения с чат-ботом.

По данным офиса Джеймс, следователи выявили исключительно серьёзные опасности и потенциально незаконные действия, особенно в том, как компания обращалась с детьми. Вызывали озабоченность чат-боты, которые выдавали себя за лицензированных специалистов, доступ к сексуальным и насильственным материалам, слабая проверка возраста, вводящие в заблуждение заявления о безопасности и возможные нарушения законов штатов о конфиденциальности. Штаты вели переговоры с Character.AI, но соглашения достигнуто не было до подачи заявления о банкротстве.

Чего штаты требуют от покупателя

Генпрокуроры просят суд обязать того, кто приобретёт активы, ввести конкретные меры защиты. Среди них: эффективные системы подтверждения возраста, ограничения на то, как несовершеннолетние могут взаимодействовать с чат-ботами, механизмы кризисной защиты и возможность пользователей удалять свои данные. «Я добиваюсь того, чтобы любой покупатель ставил безопасность детей на первое место», — заявила Джеймс.

Character.AI и Disney не сразу ответили на запросы о комментариях. Это дело может повлиять на то, как суды будут относиться к личным разговорным данным, которые накапливают ИИ-компании, когда такие бизнесы продаются или прекращают работу.