McKinsey vai testar candidatos com um cliente simulado por IA

A McKinsey & Company, consultoria global de gestão, planeja fazer com que alguns candidatos a vagas de entrada conversem com um cliente gerado por IA durante o processo de contratação. Segundo reportagem do The Wall Street Journal, divulgada em 14 de outubro de 2026, os candidatos terão uma conversa de cerca de 10 minutos com o cliente simulado como uma das etapas das entrevistas.

O exercício será aplicado a alguns, e não a todos, os candidatos a vagas de entrada. Ainda há poucos detalhes: não está claro quais escritórios ou funções usarão a simulação, quando ela começará, nem como o desempenho dos candidatos será avaliado e ponderado em relação às outras etapas do processo.

Uma variação da clássica entrevista de caso

A McKinsey é há muito conhecida por suas entrevistas de caso, nas quais os candidatos resolvem um problema de negócios em tempo real com um entrevistador. Um substituto de IA para o cliente parece ter sido desenhado para avaliar outra habilidade: como um futuro consultor lida com uma conversa ao vivo com o tipo de pessoa que ele aconselharia no trabalho.

A iniciativa se encaixa em uma tendência mais ampla de empregadores que incorporam IA ao recrutamento, desde a triagem de currículos até a realização de entrevistas iniciais. Fazer com que os candidatos conversem diretamente com um personagem de IA, porém, leva essa tendência a um formato mais interativo e baseado em simulação de papéis.

Por que isso importa

Como a McKinsey é um dos nomes mais influentes do setor de consultoria, suas práticas de contratação costumam ser observadas e copiadas por concorrentes e outras grandes empresas. Se a simulação se mostrar útil, ferramentas semelhantes podem se espalhar pelo recrutamento de serviços profissionais.

Avaliações baseadas em IA também levantam questões conhecidas sobre justiça, transparência e possíveis vieses no julgamento dos candidatos. A McKinsey não detalhou publicamente como seu sistema foi desenvolvido ou avaliado, e ainda não surgiram mais informações sobre a implementação. Para recém-formados que miram vagas em consultoria, a preparação para entrevistas pode em breve precisar incluir a prática de conversar com uma máquina.