McKinsey test sollicitanten met een door AI gesimuleerde klant

McKinsey & Company, het wereldwijde managementadviesbureau, wil sommige kandidaten voor instapfuncties tijdens het wervingsproces laten praten met een door AI gegenereerde klant. Volgens een bericht van The Wall Street Journal, gepubliceerd op 14 oktober 2026, voeren sollicitanten als onderdeel van hun gesprekken een gesprek van ongeveer tien minuten met de gesimuleerde klant.

De opdracht geldt voor sommige, niet voor alle, sollicitanten voor instapfuncties. Er is nog weinig bekend: het is nog niet duidelijk welke kantoren of functies de simulatie gebruiken, wanneer deze van start gaat, of hoe de prestaties van kandidaten worden beoordeeld en afgewogen tegen andere onderdelen van het proces.

Een wending op het klassieke case-interview

McKinsey staat al lang bekend om zijn case-interviews, waarin kandidaten in real time met een interviewer een zakelijk probleem uitwerken. Een AI-vervanger voor een klant lijkt bedoeld om een andere vaardigheid te toetsen: hoe goed een aspirant-consultant omgaat met een live gesprek met het soort persoon dat hij of zij later op de werkvloer zal adviseren.

De stap past in een bredere trend waarin werkgevers AI inzetten bij werving, van het screenen van cv's tot het voeren van vroege sollicitatiegesprekken. Dat kandidaten rechtstreeks in gesprek gaan met een AI-personage, duwt die trend echter richting een interactievere en op rollenspel gebaseerde vorm.

Waarom dit belangrijk is

Omdat McKinsey een van de invloedrijkste namen in de consultancy is, worden de wervingspraktijken vaak door concurrenten en andere grote werkgevers gevolgd en gekopieerd. Als de simulatie nuttig blijkt, zouden vergelijkbare tools zich kunnen verspreiden over de werving in professionele dienstverlening.

Op AI gebaseerde beoordelingen roepen ook bekende vragen op over eerlijkheid, transparantie en mogelijke vooringenomenheid bij de manier waarop kandidaten worden beoordeeld. McKinsey heeft niet publiekelijk toegelicht hoe het systeem is gebouwd of geëvalueerd, en verdere informatie over de uitrol is nog niet naar buiten gekomen. Voor afgestudeerden die op consultancybanen mikken, moet sollicitatievoorbereiding binnenkort wellicht ook oefenen met praten tegen een machine omvatten.