Character.AI दिवालियापन: 40 अटॉर्नी जनरल ने उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा की मांग की

न्यूयॉर्क की अटॉर्नी जनरल लेटिटिया जेम्स सहित 40 राज्यों के अटॉर्नी जनरल के एक द्विदलीय समूह ने चैटबॉट कंपनी Character.AI के दिवालियापन मामले में रुचि की सूचना दाखिल की है। अधिकारियों की मांग है कि कंपनी की संपत्ति के हाथ बदलते समय उपयोगकर्ता डेटा, खासकर नाबालिगों से जुड़ी बातचीत, के लिए सुरक्षा उपाय किए जाएं। कंपनी ने मंगलवार, 13 अक्टूबर 2026 को घोषणा की कि उसने चैप्टर 11 संरक्षण के लिए आवेदन किया है और अपनी कुछ संपत्तियां Disney को बेचेगी।

अटॉर्नी जनरल का तर्क है कि तकनीक का हस्तांतरण गंभीर जोखिम पैदा करता है। वे उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के चैटबॉट पात्रों के साथ साझा की गई अत्यंत संवेदनशील जानकारी, सेवा का उपयोग करने वाले बड़ी संख्या में बच्चों, और कुछ खास उत्पाद सुविधाओं से जुड़े खतरों की ओर इशारा करते हैं।

अधूरी रह गई जांच

दाखिल दस्तावेज़ में यह भी बताया गया है कि Character.AI द्वारा दिवालियापन संरक्षण मांगने के समय कई राज्य उसकी जांच कर रहे थे। राज्यों का कहना है कि उन्होंने 2024 में उपभोक्ता संरक्षण और गोपनीयता की जांच शुरू की थी, उस समय जब एक 14 वर्षीय किशोर की आत्महत्या से मृत्यु के बाद उसकी मां ने कंपनी पर मुकदमा दायर किया था, जिसमें उनका आरोप था कि उनके बेटे की मौत चैटबॉट से बात करने के कुछ ही सेकंड बाद हुई।

जेम्स के कार्यालय के अनुसार, जांचकर्ताओं को अत्यंत गंभीर खतरे और संभावित रूप से गैरकानूनी आचरण मिले, खासकर कंपनी ने बच्चों के साथ जो व्यवहार किया उसमें। चिंताओं में वे चैटबॉट शामिल हैं जो खुद को लाइसेंसशुदा पेशेवर के रूप में पेश करते थे, यौन और हिंसक सामग्री का संपर्क, कमज़ोर आयु सत्यापन, भ्रामक सुरक्षा दावे, और राज्य गोपनीयता कानूनों के संभावित उल्लंघन। राज्य Character.AI के साथ बातचीत कर रहे थे, लेकिन दिवालियापन दाखिल होने से पहले कोई समझौता नहीं हो सका।

खरीदार से राज्यों की मांगें

अटॉर्नी जनरल न्यायाधीश से मांग कर रहे हैं कि संपत्ति अधिग्रहित करने वाले पक्ष को विशिष्ट सुरक्षा उपाय अपनाने के लिए बाध्य किया जाए। इनमें प्रभावी आयु-सत्यापन प्रणालियां, नाबालिगों द्वारा चैटबॉट के साथ बातचीत पर सीमाएं, संकट की स्थिति के लिए सुरक्षा उपाय और उपयोगकर्ताओं की अपना डेटा हटाने की क्षमता शामिल हैं। "मैं यह सुनिश्चित करने के लिए लड़ रही हूं कि कोई भी खरीदार बच्चों की सुरक्षा को सर्वोपरि रखे," जेम्स ने कहा।

Character.AI और Disney ने टिप्पणी के अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया। यह मामला इस बात को प्रभावित कर सकता है कि जब AI कंपनियों का कारोबार बेचा या समेटा जाता है, तब अदालतें उस अंतरंग बातचीत वाले डेटा से कैसे निपटती हैं, जो ये कंपनियां जमा करती हैं।