Flock के CEO का दावा: उनके माइक्रोफ़ोन सिर्फ़ गोलियों की आवाज़ सुनते हैं, लेकिन वेबसाइट में और भी आवाज़ें गिनाई गई हैं

अमेरिकी निगरानी कंपनी Flock के सह-संस्थापक और CEO गैरेट लैंगली ने अक्टूबर 2026 में सैन फ्रांसिस्को में TechCrunch Disrupt के मंच से कंपनी के गनशॉट डिटेक्शन ऑडियो उत्पाद का बचाव किया। उन्होंने कहा कि Flock जो माइक्रोफ़ोन मोहल्लों में लगाती है, वे केवल गोलीबारी सुनते हैं और कुछ नहीं। हालांकि, कंपनी की अपनी मार्केटिंग सामग्री में इससे कहीं ज़्यादा तरह की आवाज़ों का वर्णन है।

Flock की वेबसाइट के अनुसार उसके ऑडियो सिस्टम गोलीबारी का तुरंत पता लगा सकते हैं और सड़कों पर स्टंट, गंभीर दुर्घटनाओं, पटाखों और साइडशो को भी चिह्नित कर सकते हैं। साइट पर एक FAQ में यह भी जोड़ा गया है कि कंपनी की डिटेक्शन लाइब्रेरी लगातार बढ़ रही है ताकि अलग-अलग ग्राहकों के लिए प्रासंगिक नए खतरों को कवर किया जा सके।

जब उनके बयान और इस सामग्री के बीच के अंतर के बारे में पूछा गया, तो लैंगली ने कहा: "यह सिर्फ़ गोलियों की आवाज़ है।" Flock के प्रवक्ता पेरिस लेवबेल ने बाद में स्वीकार किया कि यह तकनीक मुख्य रूप से गोलीबारी के लिए इस्तेमाल होती है, लेकिन यह पटाखों, साइडशो और संभावित कार दुर्घटनाओं को भी पकड़ सकती है। लेवबेल ने कहा कि CEO का मतलब यह बताना था कि यह सिस्टम बातचीत पर नज़र रखने या भाषण का विश्लेषण करने के लिए नहीं बनाया गया है, और फ़िलहाल यह चीख़ या संकट की आवाज़ों का पता नहीं लगाता।

चीख़ों का विवाद

पिछले साल जब Flock ने यह फ़ीचर घोषित किया था, तब उसने कहा था कि सिस्टम चीख़ों को सुनेगा। निजता समूहों ने इंसानी आवाज़ों की निगरानी पर आपत्ति जताई, तो कंपनी ने इसे बदलकर इंसानी संकट की आवाज़ें कर दिया और बाद में कहा कि जिन ग्राहकों ने इसका परीक्षण किया था, उनसे संकट पहचानने की सुविधा हटा दी गई है। लैंगली ने बताया कि कुछ ग्राहक पार्किंग स्थलों में अपहरण या हमलों के बारे में अलर्ट चाहते थे, Flock ने एक प्रोटोटाइप बनाया, और इस दौरान गलतियाँ हुईं।

लैंगली ने तर्क दिया कि आलोचक Flock के उत्पादों के काम करने के तरीके को गलत समझते हैं। उन्होंने कहा कि कंपनी के माइक्रोफ़ोनों की संख्या प्रतिद्वंद्वी ShotSpotter से तुलनीय है, जिसके पास 2024 तक कथित तौर पर लगभग 25,000 माइक्रोफ़ोन थे।

बढ़ता दबाव

लाइसेंस प्लेट पढ़ने वाले कैमरों के लिए सबसे ज़्यादा जाना जाने वाला Flock ACLU समेत निजता के पैरोकारों और सामूहिक निगरानी को लेकर चिंतित आम लोगों की बढ़ती आलोचना का सामना कर रहा है। लैंगली के बोलते समय स्थल के बाहर प्रदर्शनकारी जमा थे, और कुछ विरोधी कंपनी के कैमरों को नष्ट करने तक जा चुके हैं।

टेक्सास और फ़्लोरिडा ने Flock के साथ अपने संबंध समाप्त करने की दिशा में कदम उठाए हैं, और Amazon की Ring ने कंपनी के साथ अपनी साझेदारी खत्म कर दी है। सार्वजनिक स्थानों पर लगे स्वचालित सेंसर वास्तव में किस चीज़ को सुनते हैं, यह AI-आधारित निगरानी पर चल रही बहस का केंद्रीय सवाल बना हुआ है।