Ocho estados de EE. UU. demandan a OpenAI por los riesgos de ChatGPT para los menores

Ocho estados de EE. UU. han llevado a OpenAI ante los tribunales, alegando que ChatGPT pone en riesgo a los menores y que la compañía engañó a los padres sobre su seguridad. Las demandas, que salieron a la luz el 15 de octubre de 2026, fueron presentadas por separado por Iowa, Kansas, Nebraska, Virginia Occidental, Arkansas, Arizona, Idaho y Montana, aunque sus acusaciones coinciden en gran medida.

El núcleo de las denuncias es la afirmación de que OpenAI antepuso el beneficio económico a la seguridad mientras desarrollaba su chatbot. Los estados se amparan en sus leyes de protección del consumidor y sostienen que la compañía no advirtió de forma adecuada al público, y en especial a los jóvenes, sobre los posibles riesgos de usar ChatGPT.

Lo que alegan los estados

Según los escritos judiciales, OpenAI promocionó ChatGPT como un producto apto para adolescentes y centrado en la seguridad, cuando la realidad era justo la contraria. Los fiscales sostienen que la plataforma supone un peligro para los usuarios vulnerables. Las denuncias también citan demandas independientes presentadas por familias que aseguran que el chatbot contribuyó a los suicidios o las muertes de adolescentes y adultos.

Los estados acusan a ChatGPT de erosionar el pensamiento crítico de los usuarios, alimentar la paranoia y los delirios, ofrecer consejos médicos que podrían poner en peligro la vida y fomentar conductas y relaciones poco saludables. Además, alegan que el servicio recopiló datos personales de menores sin su consentimiento y que hizo muy poco por impedir que los menores de edad usaran la plataforma.

La demanda de Arizona fue una de las más contundentes. El estado sostuvo que OpenAI se había alejado de su identidad fundacional, la de una organización sin ánimo de lucro centrada en la seguridad y al servicio del interés público, y que se había convertido en un ejemplo de advertencia de una empresa que dejó de lado las salvaguardas básicas en busca de beneficios a cualquier precio.

La respuesta de OpenAI

El portavoz de OpenAI, Drew Pusateri, afirmó que la compañía ha incorporado en ChatGPT protecciones específicas por edad que considera de las más sólidas del sector. Reconociendo que ningún sistema es perfecto, dijo que OpenAI seguirá trabajando con expertos para reforzar medidas existentes como los controles parentales, los recordatorios de descanso y las restricciones de modelo adecuadas a cada edad.

Las demandas se suman a la creciente presión legal y política en Estados Unidos sobre cómo las herramientas de IA generativa afectan a niños y adolescentes. La manera en que los tribunales resuelvan las reclamaciones de los estados podría ayudar a definir qué deben los fabricantes de chatbots a sus usuarios en materia de verificación de edad, recopilación de datos y advertencias de seguridad.