ফ্লকের সিইও বলছেন তাদের মাইক্রোফোন শুধু গুলির শব্দ শোনে, কিন্তু ওয়েবসাইটে তালিকা আরও লম্বা

যুক্তরাষ্ট্রের নজরদারি প্রতিষ্ঠান ফ্লকের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও গ্যারেট ল্যাংলি ২০২৬ সালের অক্টোবরে সান ফ্রান্সিসকোতে টেকক্রাঞ্চ ডিসরাপ্ট সম্মেলনের মঞ্চে কোম্পানির গানশট ডিটেকশন অডিও পণ্যের পক্ষে কথা বলেন। তিনি দাবি করেন, ফ্লক বিভিন্ন এলাকায় যে মাইক্রোফোন বসায় সেগুলো শুধু গুলির শব্দই শোনে, আর কিছু নয়। তবে কোম্পানির নিজের বিপণন সামগ্রীতে এর চেয়ে অনেক বিস্তৃত ধরনের শব্দের কথা বলা হয়েছে।

ফ্লকের ওয়েবসাইট বলছে, তাদের অডিও ব্যবস্থা তাৎক্ষণিকভাবে গুলির উৎস শনাক্ত করতে পারে এবং রাস্তা দখল করে গাড়ি চালানো, মারাত্মক দুর্ঘটনা, আতশবাজি ও সাইডশো চিহ্নিত করতেও সক্ষম। সাইটের একটি প্রশ্নোত্তর অংশে আরও জানানো হয়েছে, নির্দিষ্ট গ্রাহকদের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন হুমকি ধরতে কোম্পানির শনাক্তকরণ লাইব্রেরি ক্রমাগত বাড়ছে।

তাঁর বক্তব্য ও ওই তথ্যের মধ্যে অসঙ্গতি নিয়ে প্রশ্ন করা হলে ল্যাংলি বলেন, "এটা শুধু গুলির শব্দ।" পরে ফ্লকের মুখপাত্র প্যারিস লিউবেল স্বীকার করেন, প্রযুক্তিটি মূলত গুলির জন্য ব্যবহৃত হলেও আতশবাজি, সাইডশো ও সম্ভাব্য গাড়ি দুর্ঘটনার শব্দও ধরতে পারে। লিউবেল বলেন, সিইও আসলে এটুকু বোঝাতে চেয়েছেন যে ব্যবস্থাটি কথোপকথন নজরদারি বা বক্তৃতা বিশ্লেষণের জন্য তৈরি নয়, এবং বর্তমানে এটি চিৎকার বা বিপদের আর্তনাদ শনাক্ত করে না।

চিৎকার নিয়ে বিতর্ক

গত বছর ফ্লক যখন এই ফিচারের ঘোষণা দেয়, তখন বলেছিল ব্যবস্থাটি চিৎকারের শব্দ শুনবে। মানুষের কণ্ঠ পর্যবেক্ষণের আপত্তি তুলে গোপনীয়তা নিয়ে কাজ করা সংগঠনগুলো প্রতিবাদ জানালে কোম্পানি এটিকে "মানুষের বিপদের শব্দ" হিসেবে নতুন করে বর্ণনা করে এবং পরে জানায়, যেসব গ্রাহক এটি পরীক্ষা করছিলেন তাদের কাছ থেকে বিপদ শনাক্তকরণ সরিয়ে নেওয়া হয়েছে। ল্যাংলি ব্যাখ্যা করেন, কিছু গ্রাহক পার্কিং লটে অপহরণ বা হামলা নিয়ে সতর্কবার্তা চেয়েছিলেন, তাই ফ্লক একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করে, এবং সেখানে ভুল হয়েছিল।

ল্যাংলি যুক্তি দেন, সমালোচকেরা ফ্লকের পণ্য কীভাবে কাজ করে তা ভুল বোঝেন। তিনি আরও বলেন, কোম্পানির মাইক্রোফোনের সংখ্যা প্রতিদ্বন্দ্বী শটস্পটারের সঙ্গে তুলনীয়, যার ২০২৪ সালের হিসাবে প্রায় ২৫,০০০ মাইক্রোফোন ছিল বলে জানা গেছে।

ক্রমবর্ধমান চাপ

লাইসেন্স প্লেট শনাক্তকারী ক্যামেরার জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত ফ্লক এখন ACLU-সহ গোপনীয়তা অধিকার কর্মীদের এবং গণ-নজরদারি নিয়ে উদ্বিগ্ন সাধারণ মানুষের ক্রমবর্ধমান সমালোচনার মুখে পড়ছে। ল্যাংলি যখন বক্তৃতা দিচ্ছিলেন, তখন অনুষ্ঠানস্থলের বাইরে বিক্ষোভকারীরা জড়ো হন, এবং কিছু বিরোধী কোম্পানির ক্যামেরা ভাঙচুর পর্যন্ত করেছেন।

টেক্সাস ও ফ্লোরিডা ফ্লকের সঙ্গে সম্পর্ক শেষ করার পথে এগিয়েছে, এবং অ্যামাজনের রিং কোম্পানির সঙ্গে অংশীদারিত্ব বন্ধ করেছে। জনপরিসরে স্বয়ংক্রিয় সেন্সর আসলে কী শোনে, এই প্রশ্নটি এআই-চালিত নজরদারি নিয়ে বিতর্কের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়ে গেছে।