شيري تيركل تدعو إلى منع روبوتات الدردشة من استخدام ضمير المتكلم "أنا"

قالت الأستاذة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا شيري تيركل في مقابلة نُشرت في 16 أكتوبر 2026 إنه ينبغي حظر روبوتات الدردشة من التحدث بضمير المتكلم. وطرحت وجهة نظرها خلال حديثها عن كتابها الجديد "الحميمية الاصطناعية: من نصبح حين نتحدث إلى الآلات".

أمضت تيركل نحو أربعة عقود في دراسة كيفية تفاعل الناس مع الحواسيب، وباتت معروفة باعتبارها باحثة متزنة ودقيقة. لكن الكتاب الجديد يخرج عن هذه النبرة، إذ يقدَّم بوصفه تحذيراً عاجلاً من أن آلات تتقمص أدوار المعلمين والمرشدين والأصدقاء والزملاء والشركاء تنال من جوهر أساسي في الحياة الإنسانية.

مقابلات الجائحة غيّرت رأيها

قالت تيركل إنها بدأت المشروع بفضول كما في كل أعمالها، لكنها تخلت عن الحياد بعد نحو عشر مقابلات أجرتها خلال الجائحة. ووصفت أشخاصاً فضّلوا قضاء الوقت مع روبوت دردشة رغم معاناة أسرهم، وآخرين فقدوا الاهتمام بالحياة السياسية. وقالت إن الرسالة المحورية للكتاب هي أن الواقع يحتاج إلى أن يبقى الناس منخرطين فيه.

وبحسب روايتها، مهّدت وسائل التواصل الاجتماعي الطريق بتعليم الناس اللجوء إلى الشاشة حين يشعرون بالإحباط. أما روبوتات الدردشة، كما ترى، فليس لديها ما يدفعها إلى تقديم نفسها بضمير "أنا". ووصفت هذا الاتجاه بأنه منحدر زلق يُستخدم بالفعل للإيحاء بأن العلاج يمكن أن يُستبدل بالبرمجيات، وانتقدت الفكرة الشائعة بأن الحديث مع الروبوتات ليس سوى تدريب على العلاقات الحقيقية.

تشكيك في عبارة "الإنسان في الحلقة"

انتقدت تيركل أيضاً عبارة "الإنسان في الحلقة" المستخدمة في أماكن العمل. وقالت إنها تعني عادةً أن الشخص أُبعد عن العمل الإنتاجي وتُرك لتصحيح أخطاء الذكاء الاصطناعي، مع عدد قليل جداً من هؤلاء الموظفين بحيث لا يغيرون النتائج. وترى أنهم يؤدون دوراً جزئياً كغطاء قانوني، وجزئياً آخر لإخفاء حقيقة أن العمل قد سُلّم فعلياً إلى الذكاء الاصطناعي.

وردّاً على الحجة القائلة إن الأشخاص الوحيدين يجدون العزاء في روبوتات الدردشة، قالت تيركل إن الوحدة تنبع من تخلي الناس عن بعضهم البعض. وقالت: "أعطوني مركز بيانات واحداً، وسأحوله إلى موارد لكبار السن". وأضافت أن الذكاء الاصطناعي لا يخاف الموت أو المرض أو الألم، ولا يمكنه أن يحل محل الحوار الإنساني.

ومع استخدام مئات الملايين من الناس لروبوتات الدردشة، قالت تيركل إن هدفها هو توسيع نطاق الاعتراض العام على الذكاء الاصطناعي ليشمل تكاليفه الحميمة. وأضافت أنها تشعر بأمل أكبر مما كانت تشعر به قبل ستة أشهر بأن الناس مستعدون لوزن تلك التكاليف.