Apate.ai تنشر وكلاء ذكاء اصطناعي يتقمصون دور الضحايا لجمع معلومات عن عمليات الاحتيال

تدير Apate.ai، وهي شركة ناشئة من سيدني انبثقت عن أبحاث في جامعة ماكواري عام 2024، آلاف وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتظاهرون بأنهم أهداف سهلة للمحتالين. والشركة من بين المرشحين النهائيين في مسابقة Startup Battlefield 200 ضمن مؤتمر TechCrunch Disrupt، المقام في مركز Moscone West في سان فرانسيسكو حتى 15 أكتوبر 2026.

يتولى الوكلاء الرد على مكالمات الاحتيال، والرد على الرسائل والبريد الإلكتروني المشبوه، والنقر على روابط التصيد، والانضمام إلى مجموعات التواصل الاجتماعي. يتبنون أعمارا وأجناسا ولهجات متنوعة، ويتحدثون بلغات عدة، كل ذلك لإبقاء المحتالين في الحديث لفترة كافية تكشف لهم معلومات مفيدة. وتقول Apate إن وكلاءها استهلكوا 17 عاما من وقت المحتالين عبر 2.5 مليون محادثة.

السبق على الضحية

الهدف هو الكشف عن تفاصيل لا تظهر عادة إلا بعد أن يفقد شخص ما أمواله، مثل الحسابات المصرفية، وعناوين محافظ العملات المشفرة، وأرقام الهواتف، والمواقع الخبيثة، والعلامات التجارية التي ينتحل المحتالون هويتها. وتُرسل هذه المعلومات إلى عملاء من بينهم البنوك ومشغلو الاتصالات والجهات الحكومية وشركات المرافق. كما يحصل العملاء على بوابة تحليلية، ويمكنهم تكليف الوكلاء بمهام محددة، مثل الحصول على رقم حساب معين أو عنوان محفظة بعينها.

ويرى الشريك المؤسس والمدير التجاري brad Joffe أن معظم القطاع يتحرك متأخرا، بينما تسلك Apate طريقا مختلفا: "نتوجه إلى المحتال مباشرة ونحصل على المعلومات قبل أن يتضرر أحد." وقال إن الشركة تجمع بين النماذج المتقدمة ونماذجها الخاصة المدربة بدقة، والتي دُرّبت على محادثات الوكلاء مع المحتالين وعلى أعمال أكاديمية.

بدأت الفكرة من مكالمة احتيال حقيقية. فقد تظاهر المؤسس والرئيس التنفيذي دالي كعّار، خلال نزهة عائلية، بالتجاوب مع محتال لمدة 44 دقيقة لتسلية أطفاله، ثم أدرك أن هذا الوقت هو وقت لم يُهدر على ضحية حقيقية. وانتقل بعد ذلك إلى دراسة مكالمات الاحتيال في جامعة ماكواري باستخدام تعلم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية.

العملاء والنتائج والتمويل

من بين العملاء بنك الكومنولث الأسترالي وTPG Telecom. وبحسب Joffe، وجّهت TPG نحو 590,000 مكالمة إلى وكلاء Apate، وسجل بنك الكومنولث انخفاضا بنسبة 76% في الخسائر المعلنة من عمليات الاحتيال، وعطّل بنك أسترالي لم يُكشف اسمه 22 حملة احتيال باستخدام وكلائه الصادرين. وجمعت الشركة، التي يعمل بها 20 شخصا، تمويلا أوليا بقيمة 8.15 مليون دولار في أغسطس 2026 من Lobby Capital وOIF Ventures وInvestible وConcept Ventures وBaobab Ventures، ليبلغ إجمالي تمويلها ما يقارب 10 ملايين دولار. وتخطط الشركة للاستثمار في منتجها، وافتتاح مكتب في لندن، والتوسع في الولايات المتحدة.

يأتي هذا الطرح في وقت يزيد فيه الذكاء الاصطناعي من قوة عمليات الاحتيال. فقد سجّل مكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي أكثر من 22,000 شكوى تتعلق بجرائم مرتبطة بالذكاء الاصطناعي في عام 2025، بخسائر تقارب 893 مليون دولار، منها أكثر من 632 مليون دولار جاءت من عمليات احتيال استثمارية، يقول المكتب إنها تعتمد على محادثات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وأصوات ووجوه مزيفة بتقنية التزييف العميق.