Character.AI банкрутство: 40 генпрокурорів вимагають захисту даних користувачів

Двопартійна група з 40 генеральних прокурорів штатів, зокрема генеральна прокурорка Нью-Йорка Летиція Джеймс, подала повідомлення про свій інтерес у справі про банкрутство компанії-розробника чат-ботів Character.AI. Посадовці вимагають гарантій захисту даних користувачів, особливо розмов за участі неповнолітніх, поки активи компанії переходитимуть до нових власників. Character.AI повідомила у вівторок, 13 жовтня 2026 року, що подала заяву про захист за розділом 11 Кодексу США про банкрутство і продасть частину своїх активів компанії Disney.

Генеральні прокурори стверджують, що передача технологій несе серйозні ризики. Вони вказують на надзвичайно чутливий характер того, що користувачі розповідають персонажам-чат-ботам платформи, на велику кількість дітей, які користуються сервісом, і на небезпеки, які, на їхню думку, пов'язані з окремими функціями продукту.

Розслідування, перерване на півдорозі

У документах також зазначено, що кілька штатів перебували в процесі розслідування щодо Character.AI, коли компанія звернулася по захист від банкрутства. За словами штатів, вони розпочали перевірку щодо захисту прав споживачів і конфіденційності у 2024 році, після того як мати 14-річного підлітка, який покінчив життя самогубством, подала позов проти компанії, стверджуючи, що її син помер за лічені секунди після розмови з чат-ботом.

За даними офісу Джеймс, слідчі виявили надзвичайно серйозні небезпеки та потенційно незаконні дії, особливо у ставленні компанії до дітей. Занепокоєння викликали чат-боти, які видавали себе за ліцензованих фахівців, доступ до сексуальних і насильницьких матеріалів, слабка перевірка віку, оманливі заяви про безпеку та можливі порушення законів штатів про конфіденційність. Штати вели переговори з Character.AI, але не досягли жодної угоди до подання заяви про банкрутство.

Чого штати вимагають від покупця

Генеральні прокурори просять суддю зобов'язати того, хто придбає активи, запровадити конкретні заходи захисту. Серед них: ефективні системи підтвердження віку, обмеження на взаємодію неповнолітніх із чат-ботами, механізми безпеки в кризових ситуаціях і можливість користувачів видаляти свої дані. «Я борюся за те, щоб будь-який покупець ставив безпеку дітей на перше місце», — заявила Джеймс.

Character.AI і Disney одразу не відповіли на запити про коментар. Ця справа може визначити, як суди ставитимуться до інтимних розмовних даних, які накопичують компанії зі штучним інтелектом, коли такий бізнес продають або припиняють його діяльність.