McKinsey, iş görüşmelerinde adaylara yapay zekâ müşteri simülasyonu kullanacak

Küresel yönetim danışmanlığı şirketi McKinsey & Company, giriş seviyesi pozisyonlara başvuran bazı adayları işe alım sürecinde yapay zekâ destekli bir müşteri simülasyonuyla karşı karşıya getirecek. The Wall Street Journal'ın 14 Ekim 2026'da aktardığı habere göre adaylar, bu sanal müşteriyle yaklaşık 10 dakika sürecek bir konuşma yapacak.

Simülasyon, mülakat sürecinin bir parçası olarak devreye girecek. Uygulamanın tüm başvuru sahiplerini mi yoksa yalnızca belirli bir grubu mu kapsayacağı, hangi ülkelerde ve hangi tarihten itibaren kullanılacağı konusunda mevcut bilgiler sınırlı. Habere göre uygulama, adayların yalnızca bir kısmını etkileyecek.

Danışmanlık mülakatlarında yeni bir aşama

McKinsey, uzun süredir adayların bir iş problemini canlı olarak çözmesini isteyen vaka mülakatlarıyla tanınıyor. Yapay zekâ ile kurgulanan müşteri görüşmesi, danışmanların günlük işinde sıkça karşılaştığı müşteriyle iletişim becerisini ölçmeye yönelik bir araç olarak görülüyor. Ancak simülasyonun nasıl puanlandığı ve değerlendirmede ne kadar ağırlık taşıyacağı açıklanmış değil.

Bu adım, işe alım süreçlerinde yapay zekânın giderek daha fazla rol üstlendiği bir döneme denk geliyor. Pek çok şirket özgeçmiş taramasından ön görüşmelere kadar farklı aşamalarda otomatik araçlara yöneliyor. Bir danışmanlık devinin adayları doğrudan bir yapay zekâ karakteriyle konuşturması ise bu eğilimin daha etkileşimli bir boyuta taşındığını gösteriyor.

Neden önemli

McKinsey gibi sektöre yön veren bir şirketin bu yöntemi benimsemesi, rakip danışmanlık firmaları ve büyük işverenler için örnek oluşturabilir. Öte yandan yapay zekâ tabanlı değerlendirmeler, adaylara karşı adalet, şeffaflık ve olası önyargılar konusunda soruları da beraberinde getiriyor.

Şirketin uygulamanın ayrıntılarına ilişkin daha kapsamlı bir açıklama yapıp yapmayacağı henüz bilinmiyor. Giriş seviyesi adaylar açısından ise mülakata hazırlığın artık yalnızca vaka çözmeyi değil, bir yapay zekâ muhatabıyla etkili iletişim kurmayı da kapsayabileceği anlaşılıyor.