গুগল যুক্তরাষ্ট্রে Universal Cart এআই শপিং টুল চালু করেছে

গুগল বৃহস্পতিবার, ১৫ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে জানিয়েছে, Universal Cart এখন যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। মে মাসে Google I/O সম্মেলনে প্রথম দেখানো এই শপিং টুলটি ব্যবহারকারীদের গুগল সার্চের AI Mode এবং Gemini অ্যাপে পাওয়া পণ্য সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ করার সুযোগ দেয়, সবকিছু একটিমাত্র কার্টে।

কার্টটি একাধিক খুচরা বিক্রেতার পণ্য একত্র করে গুগলের প্ল্যাটফর্মগুলো জুড়ে একই জায়গায় রাখে। ক্রেতা যা কিছু সংরক্ষণ করেন, তা তাঁদের অগ্রগতিসহ সেখানেই থাকে, ফলে পরে ফিরে এসে একই পণ্য খুঁজতে হয় না। সম্ভাব্য কেনাকাটার তুলনা করার সময় একাধিক ব্রাউজার ট্যাব ও স্ক্রিনশট সামলানোর একটি বিকল্প হিসেবে গুগল একে তুলে ধরছে।

দামের সতর্কতা, কার্ড সুবিধা ও চেকআউট

গুগলের ভাষ্য অনুযায়ী, সংরক্ষিত কোনো পণ্যের দাম কমলে বা আগে বিক্রি হয়ে যাওয়া কোনো পণ্য আবার স্টকে এলে Universal Cart ব্যবহারকারীকে জানিয়ে দেয়। টুলটি কোম্পানির Shopping Graph ব্যবহার করে, যাতে গুগলের মতে ৬০ বিলিয়নের বেশি ক্রমাগত হালনাগাদ হওয়া পণ্য তালিকা রয়েছে, এবং এই যাচাইগুলো পর্দার আড়ালে চলে। সংরক্ষিত পণ্যের পাশে প্রাসঙ্গিক প্রোমো কোডও দেখাতে পারে।

Google Wallet-এর সঙ্গে কাজ করে কার্টটি ব্যবহারকারীর সংরক্ষিত প্রতিটি ক্রেডিট কার্ডের সুবিধা তুলনা করে পেমেন্টের সময় কোনটি ব্যবহার করা উচিত তা প্রস্তাব করতে পারে। ক্রেতারা কার্টের ভেতর থেকেই Google Pay দিয়ে পেমেন্ট করতে পারেন, অথবা পণ্যগুলো বিক্রেতার নিজস্ব কার্টে পাঠিয়ে খুচরা বিক্রেতার সাইটে কেনাকাটা শেষ করতে পারেন। দুই ক্ষেত্রেই বিক্রেতাই বিক্রয়কারী হিসেবে থাকেন এবং অর্ডারের আপডেট ও গ্রাহক সহায়তা দেখাশোনা করেন।

চেকআউটের জন্য Universal Commerce Protocol বা UCP ব্যবহার করা হয়, যা এ বছরের শুরুতে গুগলের চালু করা একটি উন্মুক্ত মান, যাতে কেনাকাটার বিভিন্ন ধাপে এআই এজেন্ট ও খুচরা বিক্রেতারা একসঙ্গে কাজ করতে পারে। গুগল Universal Cart Gmail ও YouTube-এ আনারও পরিকল্পনা করছে, তবে এর কোনো সময়সীমা জানায়নি।

এজেন্টিক কমার্সে ভিড়ভাট্টা প্রতিযোগিতা

ব্ল্যাক ফ্রাইডে ও ছুটির মৌসুমের ঠিক আগে এই চালু হলো। এর পাশাপাশি গুগল একটি When to Buy Guide প্রকাশ করেছে, যেখানে যুক্তরাষ্ট্রের খুচরা বিক্রেতাদের ঐতিহাসিক প্রোমোশন, অনুসন্ধানের প্রবণতা ও ছাড়ের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়েছে। কোম্পানি তার কমার্স কৌশলকে দুটি ধারায় ভাগ করে দেখে: ব্যবহারকারীর পক্ষে কাজ করা এজেন্ট, এবং ক্রেতাকে নিয়ন্ত্রণে রাখা ব্যবহারিক টুল। Universal Cart দ্বিতীয় ধারায় পড়ে।

এই কার্ট গুগলের অন্যান্য শপিং ফিচারের সঙ্গে যুক্ত হলো, যেমন AI Mode-এ কথোপকথনভিত্তিক পণ্য অনুসন্ধান এবং Let Google Call, যা কাছের দোকানে ফোন করে স্টক সম্পর্কে জানতে একটি এআই এজেন্ট ব্যবহার করে। প্রতিদ্বন্দ্বীরাও এগিয়ে আসছে: OpenAI, Meta ও Amazon এজেন্টিক শপিং ফিচার চালু করেছে, এবং Shopify সম্প্রতি জানিয়েছে তারা তাদের প্ল্যাটফর্ম আরও বেশি এআই এজেন্টের জন্য খুলে দেবে। এই প্রচেষ্টা প্রযুক্তি কোম্পানিগুলোর বৃহত্তর উদ্যোগের প্রতিফলন, যাতে চ্যাটবট শুধু প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেয়ে আরও অনেক কাজে লাগে।