غوغل تطلق أداة التسوق بالذكاء الاصطناعي Universal Cart في الولايات المتحدة

أعلنت غوغل يوم الخميس 15 أكتوبر 2026 أن Universal Cart، وهي أداة تسوق كانت قد عرضتها لأول مرة في مؤتمر Google I/O في مايو، أصبحت متاحة الآن للمستخدمين في الولايات المتحدة. وتتيح الميزة حفظ المنتجات التي يصادفها المستخدمون في وضع AI Mode ضمن بحث غوغل وفي تطبيق Gemini، ومتابعتها كلها في سلة واحدة.

تجمع السلة منتجات من عدة متاجر وتحتفظ بها في مكان واحد عبر منصات غوغل. وتبقى المنتجات التي يحفظها المتسوق في السلة مع تقدمه في عملية الشراء، فلا يضطر إلى البحث عن المنتجات نفسها مجددا عند العودة لاحقا. وتقدم غوغل الأداة بوصفها بديلا عن التنقل بين علامات تبويب المتصفح ولقطات الشاشة أثناء مقارنة المشتريات المحتملة.

تنبيهات الأسعار والمزايا البنكية والدفع

وبحسب غوغل، تُرسل Universal Cart إشعارات للمستخدمين عندما ينخفض سعر منتج محفوظ، أو عندما يعود منتج نفد من المخزون إلى التوفر. وتعتمد الأداة على Shopping Graph لدى الشركة، التي تقول غوغل إنها تضم أكثر من 60 مليار قائمة منتجات تُحدَّث باستمرار، وتجري هذه الفحوصات في الخلفية. كما يمكنها عرض أكواد خصم ذات صلة بجانب المنتجات المحفوظة.

ومن خلال التكامل مع Google Wallet، يمكن للسلة مقارنة المزايا المرتبطة بكل بطاقة ائتمان محفوظة لدى المستخدم، واقتراح البطاقة الأنسب عند الدفع. ويستطيع المتسوقون الدفع داخل السلة عبر Google Pay، أو نقل المنتجات إلى سلة التاجر نفسه وإتمام الشراء على موقع المتجر. وفي الحالتين يبقى التاجر البائع المسؤول، وهو من يتولى تحديثات الطلبات ودعم العملاء.

ويعتمد الدفع على Universal Commerce Protocol، أو UCP، وهو معيار مفتوح أطلقته غوغل في وقت سابق من هذا العام، ليتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي والمتاجر التعاون في مراحل مختلفة من عملية الشراء. وتخطط غوغل أيضا لإتاحة Universal Cart في Gmail و YouTube، لكنها لم تحدد موعدا لذلك.

سباق متزاحم في التجارة القائمة على الوكلاء

يأتي الإطلاق قبل الجمعة السوداء وموسم الأعياد. وإلى جانبه، أصدرت غوغل دليل When to Buy الذي يدرس العروض التاريخية واتجاهات البحث وبيانات الخصومات لدى التجار في الولايات المتحدة. وتصف الشركة استراتيجيتها التجارية بأنها تسير على مسارين: وكلاء يتصرفون نيابة عن المستخدم، وأدوات عملية تُبقي المتسوق متحكما في قراراته، وتضع Universal Cart ضمن المسار الثاني.

وتنضم السلة إلى ميزات تسوق أخرى من غوغل، مثل اكتشاف المنتجات عبر المحادثة في AI Mode وميزة Let Google Call التي تستخدم وكيلا ذكيا للاتصال بالمتاجر القريبة والاستفسار عن توفر المنتجات. ويتحرك المنافسون أيضا، إذ قدمت OpenAI وMeta وAmazon ميزات تسوق قائمة على الوكلاء، وقالت Shopify مؤخرا إنها ستفتح منصتها أمام مزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي. ويعكس هذا التوجه جهدا أوسع لدى شركات التقنية لجعل روبوتات المحادثة مفيدة لأكثر من مجرد الإجابة عن الأسئلة.